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よくある質問

返品や交換対象になる検品基準とは、どのようなものですか?

・ガラス製造の製造工程上、小さな傷・気泡・台座のわずかな歪みが生じる事がございますが、ご使用の上で品質に問題のない場合は返品・交換・返金はお受けできません。
・欠け、割れなどご使用の上で品質に問題がある場合は、返品・交換・返金を受け付けますので、お問い合わせフォームへご連絡をお願い致します。
・ハンドメイド製品/マシンメイド製品問わず、記載されているサイズには多少の誤差がございます。
・写真等で商品の不良状態が確認ができない場合には、一度郵送していただく場合がございます。
・商品の状態を確認した後、交換のご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

【交換方法】
・お届けした商品がご注文と異なっていたり、汚損・破損していた場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームへご連絡をお願い致します。
・商品到着後7日を超えますと、返品・交換・返金の対象外となります。予めご了承ください。

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